Henkilöstö mukaan laatuajatteluun

Tervetuloa mukaan verkkokoulutukseen, jossa laadunhallinta muuttuu osaksi arkista työskentelyä! Tässä kurssissa opit, mitä laatu tarkoittaa ja miksi se on tärkeää, sekä miten oma työpanoksesi, tehokas viestintä ja turvallinen, siisti työympäristö tukevat tuotteiden ja palveluiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Saat konkreettisia keinoja jatkuvaan parantamiseen (PDCA) ja Lean 5S -mallin hyödyntämiseen, ja osaat soveltaa laatujärjestelmiä ja standardeja omassa roolissasi. Lähde rakentamaan yhdessä vahvempaa laatukulttuuria!